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ECコンサルティング
こんな悩みはありませんか?
- EC事業のノウハウが社内にない。担当者の教育をしてほしい。
- モールと本店どちらに力を入れるべきかわからない。
- 広告費が適正に配分されているかどうかわからない。
- 顧客サービスやリピート対策に力を入れたい。
- アクセス解析をしても、何から手を付ければいいかわからない。
サービスの特徴
- 01
- EC事業の設計
綿密なEC事業設計を御社にあったスタイル(顧問やプロジェクトリーダー)で関わり、二人三脚でEC事業を成功へ導きます。
- 02
- EC人材の育成
定期的に訪問しマンツーマンでの指導を行います。御社の経営課題に沿ったプログラムでの指導が可能です。
- 03
- 顧客との継続的関係の構築
ECならではの顧客との継続的関係を構築するCRM、LTV施策を実行。データー分析から一緒に行い、PDCAを回します。
他社との違い
広告会社のコンサルタントとの違い
当サービスは御社のEC事業の成長が目的ですので、モールや広告会社の営業兼コンサルタントのような広告販売が主となるスタイルとは異なります。
大手コンサルティングファームとの違い
アドバイスが主業務のコンサルタントは実務経験が乏しいが、当サービスは、経験豊富な実働型のサポート体制です。
WEB制作会社との違い
デザイン重視の制作では、ユーザー導線が考慮不足です。効果を重視した戦略的サイト設計を実現します。
サービス内容
- 01
- 事業プランの設計・制作
ECビジネス設計/ PC、スマホサイト制作/LP制作
- 02
- アクセス、集客、見込客対策
多店舗展開/SEO対策/サテライト、コンテンツ制作/広告運営
- 03
- 転換率・客単価の最大化
パソコン・スマートフォンページ改善/アップセル・クロスセル対策/同梱物
- 04
- サイト運営の効率化
サイト更新/イベント企画/商品企画/アウトソーシング
- 05
- 物流業務・顧客対応の効率化
受注管理・在庫管理・商品管理システムの活用/顧客管理システムの活用
- 06
- 優良顧客への対策
リピート対策/LTV/CRM/販売促進/キャンペーン/顧客の囲い込み